Los juegos de rol, una tendencia en aumento entre grandes empresas

Jan Schilt, fundador de Gaming Works, afirmó que en estos ejercicios los empleados descubren sus errores y encuentran la forma de solucionarlos

Por Pablo Comuzzi - pabloc@canal-ar.com.ar

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Todas las empresas son presa de distinta clase de problemas internos. El primer desafío es identificar esos focos de conflicto, y en segundo término encontrar los mecanismos para solucionarlos, lo cual dista de ser sencillo. Sin embargo, la compañía Business IT afirmó que a través de una serie de juegos de simulación de un día de duración se pueden cumplir ambos objetivos.

[ 1 ] Schilt: "Los latinoamericanos reaccionan mejor cuando se les marca un error"

Business IT es el representante en Latinoamérica de una firma holandesa llamada Gaming Works, que les provee de 5 juegos de rol que sirven para analizar cómo se desempeña el personal de una empresa en distintas situaciones críticas.

A grandes rasgos, la metodología es la siguiente: hay un facilitador (coordinador) que presenta un caso problemático, como por ejemplo la misión del Apollo 13, a un equipo de trabajo conformado por entre 10 a 15 personas. El ejercicio sirve para rever dificultades internas, reforzar la integración entre sus miembros y mejorar temas como liderazgo, integración y cooperación.

El fundador de Gamming Works, Jan Schilt, afirmó a Canal AR que la idea de este workshop interactivo comenzó en 2003, cuando junto a su socio Paul Wilkinson comenzaron a pensar cómo hacer que la gente se de cuenta de sus errores y encuentre el camino para remediarlos. A partir de ahí, delinearon los juegos, les dieron forma y los presentaron.

"A todos les encantó, era algo nuevo. Después decidimos llamarnos Gammig Works, creamos el sitio Web y cuando empezamos a recibir pedidos de distintas partes de Holanda nos dimos cuenta que era algo serio". Hoy en día, tienen una cartera de más de 100 partners en todo el mundo.

Autodescubrimiento

Schilt resaltó que en las simulaciones son los mismos actores los que se dan cuenta que no pueden realizar sus tareas. "De ahí proviene el valor de este tipo de ejercicios, que permiten adentrarse en los errores y posibles soluciones, que surgen del propio equipo de trabajo y no de los directivos".

Asimismo, los empleados disponen del tiempo necesario para explorar caminos alternativos. "Podemos experimentar, cambiar roles, crear nuevos instrumentos. Al final del día, la gente encuentra nuevos mecanismos para trabajar".

En tercer lugar, se destaca el beneficio económico para las empresas, que en lugar de contratar una consultora que realiza informes, reportes internos y les cobra miles de dólares, pueden optar por un juego donde descubran sus propios puntos débiles. "Es un sistema más efectivo, que consiguieron ellos mismos en un sólo día trabajando como equipo, ahorrándose la necesidad de realizar reportes u otros documentos", sostuvo el ejecutivo.

-¿Cómo se encara un mal proceso?

-El falicitador sabe cómo se hacen las cosas bien, ya que tiene en su cabeza ejemplos de éxito y fracasos. Él observa a todos los que actúan, y cuando ve un mal proceso lo analiza y se pregunta cuál es la mejor manera de intervenir. Algunas veces, puede decir que es un cliente y se queja, creando pánico y haciendo que los actores se den cuenta de que el proceso tiene una falla y busquen la forma de arreglarlo.

Pero no es el único camino. "En otras oportunidades, entra en el rol de instructor, para la simulación, presenta el problema y los ayuda a encontrar el rumbo para enmendarlo". Y cuando los casos son de mayor gravedad, omite cualquier comentario y al terminar esa ronda, hace que los participantes reflexionen y descubran cuáles fueron sus errores.

Actores natos

Por otro lado, Schilt resaltó el grado de compromiso que asumen los latinoamericanos con esta clase de actividades: "Son muy abiertos a mostrarse, son tan pasionales que se involucran en estos ejercicios en cuestión de segundos. Actúan con el corazón y se dan cuenta por si mismos en qué pueden mejorar, no hace falta llamarles la atención de que están cometiendo un error".

Esto no sucede en países como Francia o Alemania, donde los empleados son más renuentes a mostrar sus fallas: "Argumentan que es una situación irreal, donde no pueden hacer las cosas bien".

De acuerdo a Julio Fuoco, director de Business IT, en Argentina los principales consumidores son grandes compañías, que se muestran más interesadas en mejorar el rendimiento de sus empleados. "El desafío es mostrarle a todas las empresas el beneficio de estas simulaciones", concluyó.

• Links de interés
• www.gamingworks.nl
• www.businessit.biz

RECURSO GRAMA

Recurso grama

¿Que recursos va a necesitar?

¿Que recursos dispone ya?

¿Dónde encontrará los recursos?: cosas, personas, cualidades y habilidades personales, tiempo, dinero, modelos, personajes, ídolos, libros, películas, cursos, webs, recetas, estrategias, nutrición y sustancias, actividad física.

«¿Qué conversación —y con quién— debo iniciar para tomar las acciones conducentes a la superación de este quiebre?» «¿Qué conversación puede alejarme de la recriminación constante e inconducente en la que me encuentro a raíz de este quiebre?»

En último término, «¿qué conversación está faltando para hacerme cargo de este quiebre?» No somos observadores del hecho de que las conversaciones que sostenemos (y las que no sostenemos) son las que en verdad están produciendo y reproduciendo la relación.

El hecho de no sostener una conversación con nuestra pareja no hace desaparecer la conversación. Sólo la hacemos privada. Se convierte ahora en una conversación con nosotros mismos. Y cuando decimos que nuestras conversaciones producen y reproducen nuestras relaciones, no sólo estamos hablando de las conversaciones que sostenemos con nuestra pareja.

También incluimos aquí aquellas conversaciones privadas que sostenemos en el contexto de esa relación y la forma en que establecemos la línea divisoria entre las conversaciones privadas y las públicas. Una buena relación no es una relación sin quiebres; es una relación que ha desarrollado la capacidad de emprender acciones que se ocupen de ellos en forma efectiva. Para evaluar una relación es necesario que examinemos las conversaciones que la producen. Desde esta perspectiva, una relación es buena si encuentra un equilibrio adecuado entre las conversaciones públicas y privadas. Este equilibrio cambia de una relación a otra.

Si tenemos una relación comercial con alguien, podríamos esperar que algunas conversaciones fuesen privadas.

Si alguien las planteara, bien podríamos decir, «Lo siento, pero esto es privado». Tenemos aquí lo que podríamos llamar el «privilegio del silencio» o «el privilegio de la privacidad». Ello es expresión de nuestra autonomía como personas.

Sin embargo, podríamos estar dispuestos a compartir esa misma conversación en una relación más íntima o tal vez en una conversación con un terapeuta o con un «coach». En ese contexto, la invocación del privilegio de la privacidad podría ser escuchada de manera diferente.

¿Con quiénes debemos conversar para alcanzarlo?

¿Qué tipo de conversaciones?

1. «conversaciones de juicios personales» (examinar los fundamentos de esos juicios: lógica, realismo, utilidad, específico-general, responsable- suerte, temporal-eterno)

2. «conversaciones para la coordinación de acciones»

3. «conversaciones para posibles acciones», y

4. «conversaciones para posibles conversaciones».

¿Querría ensayar esas conversaciones a través de roll-playing?

¿Que rol sería útil interpretar? ¿Cómo quién? ¿Con que estados de ánimo?

¿Cuándo?

¿Con quienes?

¿En que momento ha interpretado ese rol antes?

¿A quienes podemos modelar e imitar?

¿Cuáles son los tres anclajes (VKA)?

¿Cuál será la primera señal que me advertirá que debo corporizarme en el rol?

¿Me puedo proyectar en la circunstancia adecuada interpretando ese Rol?

¿Querría ensayar ese rol a través de roll-playing?

¿Cuál es la parte de su persona que considera más importante? Según ese aspecto, juzgas a los demás. .. y a usted mismo.

¿Qué rol, persona o personaje, hace esta tarea con el estado de ánimo adecuado, en este contexto?

¿Cómo está vestido, peinado, arreglado, perfumado?

¿Cómo estarías respirando ahora, si estuvieras absolutamente seguro del resultado que vas a obtener?

¿Cuál tu postura corporal y expresiones faciales cuando estás completamente seguro?… haciendo esto incluso puedes comenzar a darte cuenta que ya te estás sintiendo más seguro, ¿no es así?

¿Recuerda alguna ocasión en la que te sentiste absolutamente seguro de algo…sentías que la seguridad recorría todo tu cuerpo?

¿Qué te decías a ti mismo?

¿De donde venía esta voz?

¿En qué ángulo específico?

¿Cómo es el tono y tiempo de esta voz? Si ya has determinado todo esto acerca de esa voz específica, tu probablemente te estás sintiendo muy seguro en este punto…o por lo menos estás a punto de estarlo.

¿Qué pasaría si usaras específicamente esta voz y le agregas tu fisiología de seguridad la próxima vez?

¿No te sientes mucho más seguro del resultado que obtendrás?

¿Deseas aprender de auténticos y poderosos sabios? Observa y recuerda la actitud que tiene un bebé…. alguna vez tu lo fuiste

¿Sabes? Un bebé se sorprende de todo lo que ocurre y lo observa con fascinación. Eso es lo que debes recobrar, y te será fácil ya que algún día tú actuaste así.

Aprendiste a caminar sin importar los obstáculos y lo lograste con una determinación que en la actualidad te llevará a realizar lo que sea, porque debes saber que estés consciente de ello o no, el conocimiento sigue dentro de ti ¡Utiliza la actitud que tuviste cuando fuiste un bebé! En la actitud está la respuesta.

¿Cómo influirá alcanzar el objetivo en las distintas áreas de su vida?

¿Qué cosas de la situación actual vale la pena mantener?

¿Cómo podemos reponer lo que perderemos?

Si para cambiar debe sacrificar, ya que hay muchos beneficios no percibidos de la situación actual ¿Está dispuesto a cambiar?

¿Cuál es el primer paso?

¿Cuándo lo hará?

¿Cuando estará concluido?

¿En que crees que se diferenciará tu futuro del futuro que el problema te tenía preparado?

¿Cómo cree que influirá en la relación con sus amigos, familia, trabajo, vecindario?

¿Hay que readaptar el objetivo?

¿Cuáles serán las pruebas de que las cosas van por buen camino?

Formando a los educadores de la era digital

Formando a los educadores de la era digital

¿qué es lo qué están aprendiendo más de educadores ?

Todo indica que el mundo ha cambiado para ellos. Aprendieron a leer con el silabario y a sumar con el ábaco y, tal vez, la primera vez que vieron un computador éste trabajaba con el programa MS-DOS. Nada sabían de chats, de páginas web, de blogs y menos habían escuchado la palabra facebook.

Hoy en día, en cambio, estos términos ya son parte del vocabulario diario, sobre todo de los niños y las generaciones más jóvenes. Un cambio generacional que llegó de la mano de la tecnología y de la que hoy los actuales educadores no pueden abstraerse. Entonces, ¿Qué pasa con ellos en este proceso? ¿Qué pueden hacer para asimilarlo? .

Por esa razón ya es necesidad de apoyar el aprendizaje de sus alumnos incorporando las TIC (Tecnologías de Información y Comunicación) como aliado estratégico para su desarrollo.

Galería de espectros: Doctor Strangelove

Rafael Argullol: En mi galería de espectros hoy he escuchado las risas del Doctor Strangelove.

Delfín Agudelo: Cuando pienso en Peter Sellers se me viene a la mente Zelig de Woody Allen.

R.A.: Es verdad. Peter Sellers fue un actor que tenía una capacidad única para mimetizar los personajes hasta el punto en que en un documental realizado con posterioridad a su muerte se comentaba que era un hombre que había dejado de tener posibilidad de orientar su propia vida. Estaba tan encarnado en sus personajes que había desencarnado su propio personaje. En ese sentido, entre las múltiples y geniales interpretaciones de Peter Sellers, quizás la más enigmática y espectral sería aquella que nos condujera a ver su propia interpretación en el mundo y vida cotidiana. Como actor, realizó media docena de interpretaciones de enorme talento, vinculadas siempre a la comedia de alto rango, desde La Pantera Rosa a su papel extremadamente turbador en Lolita de Kubrick. Pero no hay duda de que quizá la película en la que él interviene con más matices, en la que se vacía más en esa capacidad proteica por ir cubriéndose con la carne de sus personajes, es El doctor Strangelove, donde no solo representa varios papeles, sino que hace una auténtica polifonía de comedia negra en los distintos personajes que tiene que asumir.

Además, pienso que en ninguna otra película se ha llegado tan lejos respecto a lo que podríamos llamar “la risa del horror” de nuestro tiempo, que es la escenificación macabra de la posibilidad de la autodestrucción de la humanidad a través de la bomba atómica. Se plantea como si fuera una comedia negra, en la que van chocando los distintos personajes, y en las que Peter Sellers muchas veces se coloca en ambos lados. El Doctor Strangelove, por otro lado, sería una especie de criatura monstruosa final de esa gran saga de doctores espectrales que ha dado el cine a lo largo del siglo XX —como son el doctor Mabuse, el doctor Moreau, el doctor Cagliari, el doctor Phives— y que de alguna manera culminan en ese personaje que es el antiguo científico nazi que se reconoce en un lugar muy importante en la historia moderna, precisamente porque esta historia está conmovida por su propia capacidad de destrucción y de autodestrucción. Es quizá la interpretación más genial de un Peter Selleres que se olvida de sí mismo para convertirse en un autorretrato de nuestros propios miedos y de nuestras propias incertidumbres.

Liderazgo de grupos y juegos http://www.fernandoflores.cl/node/2161

El próximo jueves 10, a las 18:00 horas, comenzaremos en la Universidad Adolfo Ibáñez un curso de liderazgo con 60 estudiantes que emplearán el juego World of Warcraft como laboratorio.

El curso constará de tres componentes, el primero de los cuales será una reflexión sobre la acción, la filosofía de la acción, la filosofía del lenguaje elemental.

En segundo lugar se verá el uso de estas materias en la vida cotidiana, como el aprendizaje, el trabajo de grupo y el fenómeno de la coordinación en la vida humana, tanto en lo económico como en lo cotidiano.

El tercer elemento del curso será analizar la web 2.0 (2.5 y 3.0) como metáfora, donde el mundo de los juegos ya no es sólo de entretenimiento sino un mundo sintético donde se mide también el trabajo global de inteligencia social y de grupos.

Estimamos que los alumnos van a estar entre el 20 y el 25% del tiempo en actividades de juego, mientras que el resto del tiempo serán actividades académicas.

Los videojuegos mejoran la percepción espacial

Un estudio realizado por tres investigadores de la Universidad de Toronto así lo afirma.

Por: Enrique García

Académicos de la Universidad de Toronto, EE.UU, han presentado los resultados de un nuevo estudio relacionado con los videojuegos y sus beneficios. En esta ocasión, los investigadores Jing Feng, Ian Spence y Jay Pratt han realizado diversos análisis demostrando que el ocio electrónico ayuda a mejorar la percepción espacial en los jugadores.

Medal of Honor: Pacific Assault (PC)

El estudio ha tomado como base un grupo de veinte personas no jugadoras de entre 18 y 32 años que accedieron a dos títulos: el juego de acción Medal of Honor Pacific Assault y el puzzle Ballance. Tras diez horas de juego, el equipo de investigación determinó que los videojuegos mejoran las capacidades espaciales en aquellos usuarios asiduos que dedican una media de cuatro horas semanales. Además, el estudio revela que en el grupo de personas no jugadoras, las mujeres obtenían peores resultados en las pruebas posteriores.

Ballance

En palabras de Ian Spence, "Creo que incluso los juegos de conducción pueden ayudar a mejorar las misma habilidades. En títulos como Forza Motorsport, debes mantener los ojos abiertos para ver qué está pasando; todo sucede sin aviso y rápidamente. [...] Vamos a comenzar a explorar la posibilidad de entrenar a las personas con videojuegos para mejorar su percepción espacial y reducir así la propensión a accidentes de todo tipo".

wow sectas y desprogramación

Hablo con conocimiento de causa, estuve enganchado a este juego meses y lo que consegui fue dejar de lado el resto de las cosas hasta limites insospechados. Y es que una cosa es jugar a un juego y otra que tu vida se convierta unicamente en pensar, jugar y vivir en el juego.

Ayer estuve hablando con un amigo de esos que jugaba conmigo al wow (world of warcraft) y coincidimos en lo mismo, el wow es una mierda que engancha tanto, que hace que vivas unica y exclusivamente por el.

Algo tiene que no tienen los demas juegos que no puedes parar de jugar, y los de Blizzard, la compañía que lo hace, lo sabe, y por eso se han forrado.

En resumidas cuentas, el juego consiste en ir subiendo de nivel matando bichos, mediante vas subiendo de nivel, vas alcanzando mejor armadura y armas, asi puedes estar meses, intentando llegar a ser nivel 70, lo maximo del juego.

Una vez llegas alli, tienes que perder horas para ir a Instances con el fin de conseguir mejor equipacion. Es un juego absurdo parecido a los juegos de azar, porque al final todo se rolea, es decir, se echa a suertes, y si te ha tocado, alegria, si no te ha tocado, vuelta a empezar.

El espiritu del jugador del wow es muy parecido al adicto a los juegos de azar, y es terriblemente adictivo y peligroso.

Pero es que si se aprendiese algo en todas esas horas diria, coño, al menos aprendo algo, pero es que en ese juego en realidad no se aprende nada, es matar por matar, tirar el tiempo matando bichos y haciendo misiones absurdas, como me arrepiento de haber tirado tantas horas en ese juego que no me ha dado nada!, NADA!

Tengo un amigo que gano 14 kilos de estar todo el puto dia sentado jugando a esa mierda, y que incluso perdio una novia, otro amigo engordo 22 kilos!, yo mismo engorde casi 10 kilos, ese juego no te deja hacer otras cosas como deporte, jugar por ahí, salir con tus amigos. Te encierra y te hace esclavo del puto juego.

“A ver que he vendido en la auction house, voy a hacer una mision, oh, necesito tal material para hacerme este arco, tengo que ayudar a un amigo a terminar esa quest, he de ir de instance, no conteis conmigo en 4 horas”. Pero que coño es esto?

Parece que estemos hablando de alguna secta o algo parecido, pues si, para mi este juego es como una secta, con su vocabulario, sus rangos, sus lugares, etc. Lo que quieren los que hacen el juego es que no pares de jugar, que te enganches.

Ellos lo saben y te ponen misiones cada vez mas dificiles para que intentes superarte, y cuando las has hecho, hay otras que son mas dificiles todavia que te estan esperando que las completes. Es el nunca acabar.

Todo el juego se basa en pequeñas recompensas, es la teoria del perro de Paulov aplicada a los humanos. Si haces esto, tendras un premio, pero si haces esto otro, tendras castigo. Es simple pero efectivo.

Asi como hace meses hablaba maravillas de ese juego, hoy es todo lo contrario, una vez que he salido de ese juego y que lo veo desde lejos, pido a todo el mundo que pensaba comprarselo que se plantee una vida subyugada al wow, porque eso es lo que se va a encontrar.

Este juego no es el tipico que se juega dos horas a la semana, es imposible, no te da tiempo. Exige muchisimo tiempo donde la mayoria de ese tiempo estas deseando ser nivel superior, crea una ansiedad horrorosa y potencia el hijoputismo, porque una de las cosas que permiten es precisamente eso, que puedas machacar a enemigos inferiores a ti.

Resumiendo, NO al WOW porque:

1-Crea mucha ansiedad
2-Potencia lo peor de cada persona
3-Da sensacion de impotencia cuando ves que tardas mucho en conseguir tus objetivos
4-Engordas
5-Dejas a tu familia y amigos de lado, trabajo, todo
6-Puedes perder la novia (se de mas casos de esposas divorciadas y todo)
7-En el fondo, todo lo que has conseguido esta en ese juego, fuera de el tu vida sigue siendo igual, por eso vuelves al juego=enganche
8-No es bueno depender tanto de algo, a eso se llama dependencia
9-Pasas muchas horas haciendo cosas que no quieres hacer sacrificandote por tu personaje en el juego, eso ya no es divertido, es una obligacion. No te das cuenta pero lo haces.
10-Estas perdiendo una de las etapas mas bonitas de tu vida que ya no volvera y luego te arrepentiras toda tu vida de haberla malgastado de esa manera

En las últimas semanas he estado jugando World of Warcraft, uno de los juegos online multijugador más populares que hay en la Red, junto a Second Life (que ya hemos mencionado en este blog).

"World of Warcraft" es una creación de la empresa norteamericana Blizzard, que pertenece a Universal Vivendi y que la semana pasada anunció que este juego ya superó los ocho millones de personas registradas en todo el mundo (pagando suscripción), siendo en su mayoría de EE.UU., Asia y Europa.

El propósito del juego es adoptar el papel de un personaje virtual que debe interactuar con otros personajes (jugadores) y situaciones en un escenario que es de fantasía. Y la idea es que el personaje que adoptamos lo desarrollemos de acuerdo a nuestros gustos.

Para ello éste puede pertenecer a uno de los dos bandos en que se divide el juego. Uno es La Alianza, donde se debe escoger una raza (Elfo, Enano, Gnomo o Humano). Y el otro bando es La Horda, donde las razas a escoger son Tauren, No muerto, Orco o Troll. Despues se debe elegir el sexo que tendrá el personaje y la clase a la que pertenecerá, otorgándole también otras características como el color de piel, el corte de pelo y la forma del rostro, para finalmente eligir su nombre.

Bien, cumplidos estos pasos previos ya estamos dentro y podemos comenzar a jugar. El propósito es subir niveles, pasando por diferentes zonas con sus respectivos desafíos que irán aumentando paulatinamente su dificultad. Un jugador novato comienza en el nivel 1, por lo que le espera un largo camino si quiere superar la barrera del nivel 60. En la medida que se avanza, las misiones que se cumplen van proporcionando no sólo experiencia, sino también objetos para sobrevivir (armas, comida, etc.), de tal forma que mientras mayor sea nuestro nivel más difícil será pasar al siguiente.

Además en este juego existe la posibilidad de entrenarnos y especializarnos en determinadas tareas, aprendiendo primero un talento y luego una destreza. De esta manera se podrá avanzar más eficientemente.

Sin embargo, uno de los principales atractivos de World of Warcraft es la opción que nos ofrece de enfrentar desafíos en grupo junto a otros jugadores que se encuentren simultáneamente jugando, especialmente para aquellas misiones cuya dificultad sea más elevada.

Este aspecto es importante porque se fomenta la participación en equipo, de modo que un grupo variado pero cohesionado puede ser muy útil. Imagínense compartir desafíos con diferentes clases, cada una con sus características, pero todas trabajando en conjunto, ya que las carencias de unas clases pueden ser las fortalezas de las otras, y viceversa.

De esta manera el juego nos invita a recorrer su geografía y buscar a otros jugadores para formar grupo, creando de paso una "lista de contactos". Para ello se puede emplear un chat interno que hay en el juego e incluso conversar por audio.

Como pueden ver, World of Warcraft nos ofrece una amplia gama de contenidos, donde jugar equivale a aprender, socializar y gestionar.

Por eso, para explorar en este dominio, estoy pensando formar un grupo multidisciplinario y con personas de varios países para participar colectivamente en el juego, a modo de laboratorio en el cual podamos analizar cierto tipo de acciones en la vida.

Si alguien está interesado en este juego, espero sus comentarios.

Por ahora, les pido paciencia, porque este proyecto lo retomaré en marzo.

Hace un par de semanas que estoy jugando “World of WarCraft“, ha sido una gran y entretenida experiencia, he jugado con mis dos hij@s y me ha permitido generar aprendizajes válidos para la gestión y el emprendimiento.

Entré a jugar al leer y conversar con Fernando Flores, quien está investigando y jugando, en su blog dice “World of Warcraft nos ofrece una amplia gama de contenidos, donde jugar equivale a aprender, socializar y gestionar”.

Entre otros el juego te permite experimentar que:

El trabajo termina cuando reportas cumplimiento a quién te lo encomendó o a quién se lo ofreciste.

Puedes trabajar en equipo con gente desconocida, si la invitas a trabajar (jugar), si lo invitas a realizar una tarea juntos, y cumples lo que prometes. Esto genera confianza, para continuar trabajando (jugando) en otras ocasiones.

No todo está diseñado, las casualidades te ponen oportunidades que o las aprovechas en el momento o las pierdes.

El tiempo es finito.

Juegos Online.

Hay varios tipos de juegos, un grupo fundamental de ellos es el de los simuladores – hay simuladores de aviones, de tanques, de procesos industriales completos- que logran armar un ambiente que, desde el punto de vista de la cinestesia, de la acción del cuerpo, es tan eficaz como el mundo físico: Pueden ocurrir en tres dimensiones o en múltiples espacios (en el mundo real de los sistemas complejos uno se encuentra con salas de comando tipo Cañaveral, pero que no son una sino varias, que están en distintos lugares del mundo); hay hermenéutica, porque no todo se reduce a algoritmos. Al final, hay uno o más operadores manuales que disciernen, informan. Eso hace de los juegos verdaderos laboratorios.
Por ejemplo, el Warcraft World War, mi favorito, que juegan como 10 millones de personas en el mundo.

¿Cómo es eso?

Es como un master o doctorado en juegos, donde se requieren muchas coordinaciones. Hay que tener un curriculum, porque conseguirse 40 personas para que te ayuden en una misión no es tan simple. No importa que tengas 50 o 10 años, tengas o no doctorado; aquí sólo vale la habilidad que tienes para jugar y formar equipos. Mi habilidad, por ejemplo, es convocar. Yo tengo el máximo de jugadores a nivel individual.

Yo que he hecho cursos de liderazgo, encuentro que es un laboratorio fantástico. Por primera vez, por la vía de tener juegos controlados, las ciencias sociales pueden ir probando mutaciones en las reglas constitutivas a través de distintas generaciones de jugadores.

Me he dado cuenta que en el Parlamento lo que hacen es inventar juegos, pero no hacen análisis de las consecuencias. No tienen ningún análisis lógico sobre qué sistemas estamos mutando.

Aprovechemos la magia del juego para volver a nuestro mundo cotidiano.

Si hay algo que se puede afirmar de los principios básicos de la nueva ingeniería es que ningún sistema humano deja de partir de las conversaciones preliminares. Esas conversaciones prediseñan todo y tienen consecuencias. Después emergen los artefactos, los objetos, las relaciones, los mantenimientos. Pero esa constitución del asunto está clara.